144
część III – INFORMACJE TECHNICZNE
Rys. 10.4. Ilustracja do przykładu – zakresy zgodności dla wyniku penetracji, rozszerzone o wartość niepewności pomiaru
[opracowanie własne]
Biorąc powyższe pod uwagę, należy stwierdzić, że dostarczony asfalt drogowy 35/50 o Pen=34 [0,1mm] jest
zgodny z normą, nie ma więc formalnych podstaw do złożenia oficjalnej reklamacji jakościowej.
10.3. Przypadki sporne
W przypadku, gdy odbiorca i dostawca wyrobu nie mogą się porozumieć w sprawie jakości dostarczonego
produktu, należy zastosować procedurę opisaną w pkt. 10 normy PN-EN ISO 4259, który dotyczy przyjmowania
i odrzucania wyników w przypadkach spornych.
Poniżej przedstawiono skrócony opis postępowania podany w normie:
1. Laboratorium odbiorcy i dostawcy powinno odrzucić swoje wcześniejsze wyniki i uzyskać posługując się
własną próbką kontrolną, przynajmniej trzy nowe, możliwe do przyjęcia wyniki – uzyskane w warunkach
powtarzalności metody. Jeżeli powtórzenie wyników nie umożliwia rozstrzygnięcia sporu, wówczas należy
zastosować sposób postępowania opisany w pkt 10.1. oraz 10.1.1. normy PN-EN ISO 4259.
2. Laboratorium odbiorcy i dostawcy powinny porównać pomiędzy sobą sposób wykonywania danego ozna-
czenia oraz stosowaną aparaturę. Po takim sprawdzeniu, należy wykonać test porównawczy pomiędzy
laboratoriami w oparciu o dwie, nowe próbki kontrolne. W każdym laboratorium należy obliczyć średnią
arytmetyczną przynajmniej z trzech wyników otrzymanych w warunkach powtarzalności a uzyskane średnie
porównać w sposób opisany w pkt 10.1. oraz 10.1.1. normy PN-EN ISO 4259.
3. Jeżeli kwestia sporna nadal nie została rozstrzygnięta, należy zaprosić trzecie laboratorium – zaakceptowane
przez obie strony, do wykonania oznaczenia kontrolnego przy użyciu trzeciej próbki. Po otrzymaniu wyni-
ków z laboratorium kontrolnego, należy zastosować procedurę ich oceny opisaną w pkt 10.3.1.-10.4.2.
normy PN-EN ISO 4259.
4. Wyniki otrzymane z laboratorium kontrolnego powinny być wiążące dla obydwu stron.
